これまで普段使いの家事や生活の中で、Home Xを中心に据えた統合プラットフォームの存在感を感じていただけに、その終了は正直なところ寂しさと不安を覚えます。
複数のサービスが連携していた利便性が崩れ、デバイスの選択肢やアプリ間の連携が断たれる場面が増えるのではないかと心配です。
ユーザーとしては、代替の統合機能やサポートの体制がどうなるのか、エコシステムの崩壊を最小化する仕組みが提供されるのか気になります。
少なくとも長年培ってきた生活の「つなぎ」が薄まる感覚は拭えません。
Yohanaメンバーシップの終了も、個々の家計や家事代行の利用計画に影響を与えるでしょう。
パナソニックが示した方向性の背景には他社との競争や市場の変化があると思いますが、消費者としての安心感をどう回復していくのか、今後の説明と具体策を待ちたいです。